Deklaracja dostępności
- Data publikacji:
- Data ostatniej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest w pełni zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządziliśmy na podstawie badania przeprowadzonego przez Govtech. Wyniki badania przedstawia Raport z audytu automatyczny[PDF] oraz Raport z audytu manualny[PDF]
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
- Osoba kontaktowa lub dział: Katarzyny Gryndy
- E-mail: pcpr@powiat.krakow.pl
- Telefon: 12 39 79 009
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa:
- Nazwa organu odwoławczego: Katarzyna Kapelak-Legut — Dyrektor Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Krakowie
- Adres: Adres: al. Słowackiego 20, 30-037 Kraków
- E-mail: mejl: pcpr@powiat.krakow.pl
- Telefon: 12 39 79 009
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Wejście główne do budynku jest w pełni dostosowane dla osób niepełnosprawnych poruszających się na wózkach inwalidzkich. Główne drzwi wejściowe otwierają się automatycznie. Korytarze i hole umożliwiają komunikację i swobodne poruszanie się osób niepełnosprawnych. Powiatowy Zespół znajduje się na drugim piętrze, ale posiada windę dostosowaną do osób niepełnosprawnych i poruszających się na wózkach.
Przy wejściu głównym do budynku znajduje się wyznaczone miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
Na terenie budynku istnieje możliwość poruszania się osób niepełnosprawnych z psem przewodnikiem.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Jest możliwość skorzystania z tłumacza języka migowego. Informacje są dostępne na stronie internetowej PCPR w Krakowie: https://pcpr.powiat.krakow.pl/obsluga-przez-tlumacza-jezyka-migowego/